Amélioration de la gestion de l'organisation

Pour assigner les agents à des services, des améliorations ont été apportés pour les organisations conséquentes :

• il est possible de filtrer sur le nom de l'agent sur chaque liste
• il est désormais possible d'assigner plusieurs agents à un service en une seule opération (assignation par lots). Par exemple, on peut sélectionner tous les agents dans une liste

Ces évolutions apportent plus de flexibilité dans la gestion de l'organisation.

Autres améliorations ou corrections

L'affichage des sous-menus dans le menu situé dans le volet gauche de l'application est progressif (comme ça aurait dû être déjà le cas et comme c'est le cas pour le menu "Obtenir de l'aide").

Pour accéder à certaines vues, il faut sélectionner un agent. Pour les grandes organisations, il y a beaucoup d'agents. Le filtre a alors été amélioré pour tenir compte des colonnes si l'utilisateur le souhaite.

 Il n'est également plus possible de désarchiver un agent si le nombre d'utilisateur maximum a été atteint (cela ne concerne que les "comptes clients" dont le nombre d'agents est limité).

 Disponibilité : 28/05/2023